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| 제목 | 너무 불친절하네요 | |||
| 날짜 | 2017.08.19 | 조회수 | 2372 | |
| 확인 | 완료 | |||
| 내용 | 귀찮아서 글 안쓰려다가 너무 불쾌해서 로그인하게 만드네요 오늘 검진이 있어서 6층에서 접수를 하고 검사실에서 시력검사를 했어요 토요일이라 그런지 사람이 엄청 많았어요 검사실에 검안사가 4~5명쯤 되어 보이는데 다들 바빠보였어요 누구라고 이름은 밝히진 않겠어요 대체적으로 다들 불친절해 보여서 시력검사하는내내 숫자를 말할세도 없이 다른 숫자를 가리키고 . 저 어디가서 목소리 작다소리 들어본적 없는데 큰소리로 말하려고 무안을 주더군요 병원이 돗대기 시장처럼 시끄러운데 제 잘못인가요 그리고 시력검사내내 고객이며 직원들까지 앞에 왔다갔다하는데 너무 몰상식하단 생각밖에 안들었어요 시력 검사 신뢰도 안가고 관리자불러서 뒤집어 엎고 싶은걸 꾹 참고 나왔네요 직원들 서비스가 너무 엉망인거 같아요 |
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| 답변 | 안녕하세요, 김 OO 님. 저는 대표원장 정중희 입니다. 우선 불쾌하게 해드린 점을 제가 대신 깊이 사과드립니다. 요즘 방학이 끝나가는 시점이라 내원하신 분들이 많아 검사실 직원들도 경황이 없어 실수한 모양입니다. 오늘 올리신 내용을 출력해서, 월요일에 전 직원들이 돌려 보도록 하겠습니다. 그리고 반성의 시간을 가지도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 친절한 서울안과가 되도록 노력하겠습니다. 너그러이 이해해주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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