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제목 주창관리 엉망
날짜 2016.02.27 조회수 2214
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내용 몇년째 다니지만 아주 불쾌하기 이를데 없네요
주차장관리 직원들이 차가 많아서 무조건 주차안된다고하고 어떻게 해야하냐고 물어보니 한다는 소리가 suv는 차가 안들어가니 주변 아무대나 주차하세요 라네요 담당직원 성함 물어보니 오주환씨??라면서 짜증내면서 가서 말하라네요
그럴꺼면 2~3명 직원머하러 씁니까 자동주차 알아서 하면되죠
답변 안녕하세요, 배 OO 님. 저는 대표원장 정중희 입니다.

우선 토요일 불쾌하셨다니 유감스럽게 생각합니다.

본원 빌딩의 주차 능력은 46 대입니다. 개원 병원치고는 상당히 많은 공간입니다. 또 주차관리 직원은 2분이신데, 모두 4년이상 장기 근무하시는 분들입니다. 친절하고 성실하기 때문이지요. 그러나 나이가 환갑이 넘었고, 평소 운전을 자주하지 않는 분들이라 대리주차는 못하게 합니다.

만일 응급환자나 장애인 등의 특별한 경우에는 건물 관리소장님이 대리 주차를 하는 경우가 있습니다.

위에서 언급하신 상황에 대해 오 OO 씨와 최 OO 씨를 각각 불러서 상황을 보고받았습니다.

내원하신 날은 토요일이고, 방학 끝물이라 워낙 많은 내원환자들이 오셨고, 따라서 주차장도 매우 혼잡했을 것이라 여겨집니다. 우리 직원분하고 의사 소통이 원활하지 않아서 오해가 생겼다고 봅니다. 이해를 바랍니다.

저는 평소 우리 서울안과 직원들에게 내원하시는 분들께 무엇보다도 친절하게 대해드리라고 교육을 하고 당부를 하고 있습니다. 앞으로도 우리 직원들이 더욱 친절하게 행동하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.